Thứ Ba, 14 tháng 2, 2017

Cần tuyển Viên chức CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Tiếng Pháp (Customer care) - Hanoi Voyages - ID: 932473

  • Trải nghiệm

    1 năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Số lượng

    02

  • Trình độ học thức

    Đại học

Việc làm hấp dẫn
- Chăm bẵm đối tượng mua hàng của công ty (tiếp khách tại văn phòng, gọi điện hỏi thăm khi khách đang đi tour, viết thư hỏi thăm khách sau khi xong xuôi tour….)

+ Thực hiện tiếp đón khách tại văn phòng Tổ chức kinh doanh. Trao đổi và trưng bày với khách thông tin về giá trị của công ty và lăng xê những chương trình của tổ chức kinh doanh đến khách hàng.

+ Chăm bẵm khách trong thời kỳ đi tour (Gọi máy tính bảng cho khách, ghi nhận các thông tin quan trọng để phối phù hợp với các Điều hành tour để giải quyết sự cố tour nếu có).

+ Chấp hành việc viết thư thăm hỏi,cám ơn, xin nhận định đánh giá của khách hàng trước, trong, sau khi đi tour. Gửi Newsletter về các item mới hoặc promotion nhằm lôi cuốn các khách hàng tiềm năng và đối tượng mua hàng đã đi.

- Tổng phù hợp và cập nhật thông tin của khách lên hệ thống. Chấp hành nhập dữ liệu và tin tức bình chọn của đối tượng mua hàng.

- Cung cấp đội Marketing viết bài hoặc sưu tầm, biên dịch các bài viết về các địa điểm du lịch, văn hóa, ẩm thực, loài người.....

- Cung cấp đăng tin bài, chương trình ngao du lên các websites và mạng phường hội.

- Khiến cho các lên tiếng công tác theo định kỳ (Công bố sự cố khách hàng, tiến độ công việc….) theo đòi hỏi của team leader

+ Công tác nhất thiết và vĩnh viễn

+ Lương : 7,000,000 - 10,000,000 (+ Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp năng lực theo địa điểm công việc,…)

+ Thưởng theo kết quả công việc hàng bốn tuần và trả theo quý. Thưởng năm theo kết quả buôn bán của Công ti (thưởng hiệu quả buôn bán)

+ Hưởng lương tháng thứ 13

+ Cùng các hình thức khác Tổ chức kinh doanh: Hình thức teambuilding, cách thức tập huấn – đào tạo theo chương trình, đi dò la hàng năm, hình thức gầy đau, sinh nhật, Lễ Tết hàng năm, cùng cách thức BHXH, BHYT hoàn toản

+ Môi trường làm việc trẻ, trẻ trung, tâm huyết, san sẻ,… và có tính ổn định, định hướng phát hành bền vững.)

Số lượng tuyển: 02

- Trình độ: Ra trường các trường đại học chuyên ngành nghề tiếng Pháp

- Ngoại ngữ: Dùng (nghe, đọc, nói, viết) tiếng Pháp tốt (Tiếng Anh giao du.là một ưu điểm)

- Tin học: Thạo tin học văn phòng, tài năng sử dụng internet.

- Kinh nghiệm: Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm từ 6 04 tuần - 01 năm làm CSKH ngành dịch vụ, khách sạn dành đầu tiên những người tìm việc đã từng đi hướng dẫn; Am hiểu về ngao du,…

- Khả năng:

o Giao du: Tốt

o Khắc phục điều;

o Khiến cho việc nhóm;

o Truyền đạt, trưng bày: Khá

o Tư duy: Khá

- Phẩm chất:

o Tác phong vội vàng, hoạt bát;

o Ý thức nghĩa vụ cao;

o Chuyên cần, chi tiết, chu đáo;

o Linh hoạt trong giao thiệp, linh động trong giải quyết các cảnh huống gian truân;

o Chân thực, cương trực;

o Tinh thần tập thể cao, biết lắng tai, thấu hiểu.

Yêu cầu khác

o Nắm bắt nhân thức về các tuyến điểm, phục vụ du lịch, vật phẩm du lịch cung cấp cho khách Âu đến Đông Dương là một ưu thế

o Ưu tiên những ứng cử viên đã làm cho tổ chức kinh doanh ngao du;

o Hiểu nhân thức về tâm lý khách, văn hóa của khách hàng, khác biệt là khách nói tiếng Pháp;

o Thiết kế ưa nhìn, thân thiết và linh hoạt.

- Lettre de motivation (tiếng Pháp)

- CV (tiếng Pháp)

- Hộ khẩu, chứng minh quần chúng (Photo)

- Các bằng cấp có liên quan(Photo công chứng)

Nam nữ: Nữ


Đọc thêm: Tìm việc làm

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

dung cu the thao

→ 24hsport.vn là đại lý phân phối các dụng cụ như: Ghe tap ta - Kính bơi giá rẻ Trụ Boxing Bao cát đấm bốc và nhiều dụng cụ thể thao khác với giá tốt nhất thị trường.